E-Commerce

Schnell, flexibel und individuell.

Warum es sich lohnt, in den Online-Handel einzusteigen.

Immer mehr Branchen werden vom digitalen Wandel erfasst und kommen nicht daran vorbei, die eigenen Produkte und Dienstleistungen in einem Online-Shop anzubieten. Denn der digitale Handel bietet zahlreiche Vorteile im Vergleich zur stationären Alternative und gewinnt zunehmend an Beliebtheit.

Online-Käufe können in Sekundenschnelle getätigt werden – und das jederzeit und von überall. Es gibt keine Öffnungszeiten, die beachtet, oder lange Wege, die auf sich genommen werden müssen. Der Kunde setzt lediglich ein paar Clicks und der Einkauf wird innerhalb weniger Tage bequem bis an seine Haus- bzw. Wohnungstür geliefert. Das Leben kann so einfach sein!

Aus unternehmerischer Sicht sind diese Kundenvorteile nicht immer auch die eigenen. Es kann z.B. vorkommen, dass die Retourenquote höher ist als erwartet oder Du Dich mit Deinen sehr umweltbewussten Markenwerten nicht mit dem Konzept des Online-Geschäfts identifizieren kannst. Doch hinter alledem steckt auch eine Vielzahl an Chancen. Wir wissen: In unserer vernetzten Welt ist ein Online-Shop quasi unabdingbar – es kommt nur darauf an, WIE Du es machst.

Unsere E-Commerce-Leistungen

Du möchtest als E-Commerce-Unternehmen durchstarten? Ein gutes Konzept ist Grundvoraussetzung: Suchst Du nach einem kreativen Sprach- oder Bildkonzept? Benötigst Du Hilfe bei der Bearbeitung oder Erstellung von Bildern und Grafiken? Wir unterstützen Dich bei der Ideenentwicklung für Deine E-Commerce-Plattform, um Deine Produkte oder Serviceangebote optimal in Szene zu setzen. 

Egal, ob Du einen kleinen Webshop für lokale Delikatessen aufbauen möchtest, oder ein komplexes Shopsystem für ein global aufgestelltes Möbelhaus – wenn es um die technische Umsetzung Deiner E-Commerce-Plattform geht, kannst Du auf uns zählen. Wir sorgen dafür, dass Deine Seite läuft wie geschmiert und Du sie mithilfe von Shop-Systemen wie Shopify, WooCommerce, Magento oder JTL leicht bedienen kannst.

Die richtige Zielgruppe zu definieren ist eine Sache, sie optimal zu targeten eine andere. Wir helfen Dir bei beidem: Mit Hilfe von professionellen Tracking-Tools analysieren wir, wer Deine Produkte kauft, wie Deine potentiellen Käufer durch Deine Webseite navigieren und wie man Deine Zielgruppe noch besser erreichen kann. Damit schaffen wir Möglichkeiten für gezielte Marketingmaßnahmen sowie eine sichtbare Conversion-Rate-Optimierung.

Der E-Commerce-Markt ist groß und wächst stetig. Durch sorgfältige Wettbewerbsanalysen in Deiner Nische zeigen wir Dir, wie sich der Markt entwickelt, was man von Mitstreitern lernen kann, welche Nutzerbedürfnisse die Konkurrenz abdeckt und wo sich Marktlücken auftun, die besetzt werden möchten.

Damit Deine Zielgruppe auf Deinen Webshop aufmerksam wird, ist neben gezieltem Online-Marketing das Thema Suchmaschinenoptimierung der Schlüssel zum E-Commerce-Erfolg. Benötigst Du Hilfe bei der Erstellung von Keyword-Listen? Lädt Deine Webseite zu langsam? Willst Du eine Linkbuilding-Strategie aufbauen? Oder benötigst Du eine Rundum-SEO-Analyse? Wir bieten Dir ein breites Spektrum an SEO-Leistungen an, die Du hier durchstöbern kannst.

Du verkaufst Deine Produkte über eine E-Commerce-Plattform wie Amazon, Google Shopping, Real.de, Möbel.de oder eine andere Webseite? Oder Du möchtest Dein Produktportfolio über andere Anbieter vertreiben, weißt aber nicht so recht, welche Plattformen sich am besten eignen? Wir führen eine sorgfältige Analyse für Dich durch, damit Du nicht nur über Deine eigene Webseite verkaufst, sondern auch über externe Seiten Kunden gewinnst.

Ein kreatives und gut strukturiertes Design ist wichtig, um Deine Markenidentität widerzuspiegeln. Mindestens genauso wichtig ist die Nutzerfreundlichkeit Deiner E-Commerce-Plattform: Unsere Experten im User-Experience- und User-Interface-Design bringen Deine Webseite optisch auf Vordermann. Gleichzeitig sorgen sie dafür, dass CTAs Deine User magnetisch anziehen und die Conversion Rate sich wie von selbst verbessert.

Eine der wichtigsten Metriken im E-Commerce ist die Conversion-Rate. Wenn diese sich im Keller befindet, ist die Ursache nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich. Hier kommen wir ins Spiel. Wir helfen Dir bei der Analyse Deines Webshops und sorgen dafür, dass Deine Conversion-Rate durch gezielte strukturelle, technische oder inhaltliche Anpassungen ansteigt.

Die Ladezeiten Deiner E-Commerce-Plattform sind unterirdisch? Ein absoluter Killer, wenn Nutzer durch Deine Produkte stöbern und nach jedem Klicken Däumchen drehen müssen. Melde Dich bei uns, wenn etwas auf Deiner Webseite nicht so smooth läuft wie es sollte: Wir finden jeden Bug und beheben ihn.

Mit Hilfe von professionellen Tracking-Tools wie Google Search Console oder Google Analytics können wir die Entwicklung Deines Webshops genau analysieren – egal ob es sich um Shopify, WooCommerce oder ein anderes Shop-System handelt. Welche Produkte werden am meisten angeschaut? Wie navigiert der User durch Deine Seite? An welchen Tagen ist die Conversion-Rate am höchsten? Wir finden die Antwort auf jede Frage und die Lösung für jedes Problem.

Ein reibungsloser Kaufprozess ist das A und O für jede E-Commerce-Plattform. Insbesondere bei Shop-Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Magento sind dafür Schnittstellen-Lösungen wichtig, die Bestell- und Versandprozesse und Zahlungs- oder Retourenabwicklungen ermöglichen. Wir unterstützen Dich und Dein E-Commerce Unternehmen mit Automatisierungsprozessen in den Bereichen Schnittstelle, Warenwirtschaft und Versandmanagement sowie Kundenkommunikation (CRM) und E-Mail-Marketing.

Deine E-Commerce-Plattform läuft nicht so wie sie soll, aber Du weißt nicht, an welcher Stelle es hakt? Deine Kunden gehen Dir flöten und Deine Conversion Rate ist niedrig, aber ob dies an einer inhaltlichen, strukturellen oder technischen Schwachstelle liegt, ist Dir nicht klar? Egal, ob Du mit Shopify, WooCommerce oder einem anderen Shop-System arbeitest, unser digitales Video-Coaching könnte genau das Richtige für Dich sein.

Das klingt alles ganz wunderbar? Oder ist immer noch nicht das Richtige dabei? Schreib uns einfach, und wir finden gemeinsam eine Lösung.